Kalibrasyon işlemlerine teklif onayınızın tarafımıza ulaşmasından sonra başlanılacaktır.
Kalibrasyon işlemi için, cihazla birlikte, cihazın kullanma kılavuzu, teknik el kitabı, cihaza ait tüm donanım ve son kalibrasyon sertifikasının gönderilmesi gereklidir.
Kalibrasyonu yapılacak cihaz için istenilen özel ölçüm noktaları varsa, tekliflendirme öncesinde bildirilmelidir.
Cihaz, itinalı şekilde ambalajlanarak elden teslim edilmeli veya kargo ile gönderilmelidir.
Kargo gönderilerinde, ambalaj üzerinde “Kalibrasyon Laboratuvarı” ibaresi belirtilmelidir.
Nakliye esnasında oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.Nakliye ücreti müşteriye aittir.
Müşterinin mobil (yerinde) kalibrasyon istemesi halinde, firmadan bir operatör, cihazların sökülüp takılmasında, çalışır hale getirilmesinde sorumlu olacaktır. Aksi halde kalibrasyon sırasında oluşabilecek, herhangi bir hasardan Netes sorumlu değildir. Firma operatörü tarafından hatalı kullanım ya da kalibrasyonu yapılan cihazın arızası nedeniyle, Netes’in referans cihazlarına verilen hasarlar, müşteri tarafından karşılanır.
Yerinde (firmada) yapılacak kalibrasyon tarihinde, karşılıklı mutabakat esastır ve verilen ücrete yol ve konaklama dahildir. Kalibrasyonlarda Netes tarafından kaynaklanmayan sebeplerle kalibrasyonun azalması, planlanan sürenin uzaması (arıza,tamir,bakım,üretim) gibi durumlarda, yapılamayan kalibrasyona ait teklif tutarının %40’ı fatura edilir.
Cihazın kalibrasyonu, ayar veya tamir işlemini kapsamaz.
Müşteri cihazın kalibrasyon işlemi sonrası fiziksel görünüm ve fonksiyonel işlerliğinin, teslim edildiği durum ile aynı olduğunu kabul eder.
Gerçekleştirilen Kalibrasyon sonuçlarının sorumluluğu, Mesleki Sorumluluk Sigortası ile güvence altına alınmıştır.
Kalibrasyon işlemi için uygun, yeterli ve açıklayıcı bilgileri içeren ulusal, uluslararası, yerel standartlar veya diğer kabul gören metotlar kullanılır. http://www.turkak.org.tr/pdf/AB0039K.pdf internet adresinde Netes Kalibrasyon Laboratuvarı için yayınlanmış, onaylı akreditasyon kapsamı dahilindeki kalibrasyon prosedürleri kullanılacaktır.
Kalibrasyon işlemi tamamlandığında, müşteriye fatura bilgisi verilecektir.
Doğabilecek anlaşmazlıkların çözüm yeri Kadıköy Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.
